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优质理赔一诺千金,平安人寿喜获客户锦旗

龙江平安微服务 2020-10-23 09:24:36

近日,平安人寿牡丹江中心支公司收到客户赵女士送来一面绣有“情系客户 一诺千金”八个金字的锦旗,以此表达她对平安人寿两位调查员快捷、优质理赔服务的感激之情。

据了解,赵女士去年10月不幸被检查出罹患乳腺癌。


面对高昂的治疗费,家里仅有的积蓄无异于杯水车薪,眼见一家人四处奔走为自己筹措治疗费,躺在病床上的赵女士此刻也无法安心养病,甚至萌发了放弃治病的想法。



接到调查任务后,平安人寿两位调查员第一时间赶到医院。


在走访赵女士主治医生的过程中,调查人员发现,赵女士目前各项条件,完全符合重疾先赔的申请要求,这样便可以用最短的时间为赵女士申请理赔款。


见赵女士还在为治疗费的事情担心,无法安心治疗,调查人员一再叮嘱她:

眼下最主要的事情就是养病,治疗费的事情不用她操心,平安人寿一定会兑现理赔承诺,将理赔款一分不少的送到她手上。



随后,两位调查员立刻赶往医院相关部门为赵女士搜集理赔资料,处理理赔事宜。


3天后,赵女士即收到9万元理赔款,同时还豁免了3万元保费,极大地缓解了家中的经济压力。


“感谢平安人寿调查员,要不是这些小伙子忙前忙后地为我申请理赔款,我这治病钱还不知道从哪儿来呢!”赵女士激动地说道:“正是因为有你们高效、贴心的调查服务,才能让我在这么短的时间内拿到理赔款,为我们一家解决了燃眉之急!”


图文编辑 | 龙江平安微服务

图文来源 | 龙江平安微服务



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