白城意外险交流群

【保险知识】车道新手,你了解汽车保险理赔流程么?

永诚财产保险四川分公司 2020-09-15 12:40:04


导读

出现交通事故后应该怎么做?很多新的车友可能并不是太明白这个流程,那么由小编带领你一起了解一下,车辆出交通事故后应该怎么做呢?


首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。


车主在理赔时的基本流程:

(1)出示保险单证。

(2)出示行驶证。

(3)出示驾驶证。

(4)出示被保险人身份证。

(5)填写出险报案表。

(6)详细填写出险经过。

(7)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。

(8)检查车辆外观,拍照定损。

(9)理赔员带领车主进行车辆外观检查。

(10)根据车主填写的报案内容拍照核损。

(11)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。

(12)交付维修站修理。

(13)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

(14)车主签字认可。

(15)车主将车辆交于维修站维修。

其次要及时与保险公司沟通:


车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损失。同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。

修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。


最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端:


(1)在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时,最好不要私了,更不能忍气吞声。

(2)哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率,因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。



图文编辑:市场部

>扫码关注 永诚川分 订阅号<


远的合作,源于真的信任!


官方网址:www.alltrust.com.cn

服务热线:95552

四川分公司地址:成都市高新区交子大道333号中海国际中心E座15楼



Copyright © 白城意外险交流群@2017