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快速理赔 获客户赞许

豫南后援服务相伴 2020-07-12 12:15:57

快速理赔 获客户赞许

2018年消费者权益日前夕,客户田先生携带两面锦旗来到公司平安人寿邓州支公司,一面写着“温暖关怀 服务贴心”一面写着“温暖关怀 服务贴心”。

客户田先生在2016年11月为自己投保了一份平安福的保单,期交保费10544元,被保人田先生于2月不慎扭伤脚,诊断粉碎性骨折。在出险后及时联系业务员,因客户在外地出险,只能通过电话联系告知后续理赔的流程。等出院后客户也需要回老家,到家后业务员就协助客户在新农合报销,等报销后就在公司申请理赔,理赔申请后,27600元理赔款很快到账。到账后田先生立马打电话过来,称没有想到报销的这么多,等于是没花自己一分钱,本以为也是按照比例报销,这远远超乎意料。一直夸奖平安的理赔高效、快速、服务贴心,随后田先生为表达自己的感激之情,前往公司赠送锦旗。

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