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【理赔知识】车险定损,如何避免纠纷?

车险便利店 2019-11-12 12:30:34

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本文来自:蜗牛保险

相信很多人都在这个清明假期开车回乡祭祖了,一路上没少堵吧!你们都知道,如果出了些磕磕碰碰的交通事故,要走什么程序吗?如何定损,才能避免纠纷呢?今天就让小编给大家指点一下迷津吧!

1、及时报案

强调一下,这里的报案,指的是报警和告知保险公司两类。

如果是单方事故,责任很好明确的,建议你先报保险公司,然后理赔员会告诉你怎么做。(当然,如果有出了事故第一时间找警察的良好习惯,也是非常很好的~)

如果是双方事故,并且协商ok了,直接报保险公司就好,但是只要事故中有人伤或者其他紧急事态,一定要报警,然后再报保险公司。

记住,不及时报告保险公司,它们就有不赔的可能,何谓“及时”,一定要在事故发生48小时以内,越快越好。反正报得越晚赔偿拿得越晚,甚至有不赔的可能,还是尽早报案吧。

2、先定损再修理

对于这一点,很多司机朋友都有疑虑,难道我一定要等保险公司定完损,才能去修车吗?事实告诉你,最好是这样。

因为,在实际操作过程中,先修理很容易造成保险公司对修理项目和数额提出异议,甚至有拒绝理赔的可能。

当然,小妞不能排除部分保险公司故意拖慢理赔进度的可能性,如果你真的觉得不对劲,拨打12378投诉吧,因为根据规定,如果保险公司不及时进行定损及理赔,是需要对你进行赔偿的哦!

3、定损金额可协商

在定损时最经常遇到的问题,就是保险公司给出的定损金额,低于维修厂给出的维修费用。

如果出现这种情况,可以尝试与保险公司进行协商,然后让定损员帮你去和维修厂谈,毕竟决定金额的因素是多样化的,一般还是存在商量的余地的。

总而言之,遇到了事故不要慌张,按照正规顺序来,这样对谁都是好事,也能尽可能避免麻烦。当然,小心开车是最重要的啦!


※部分资料来自网络。


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