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航空保险,你真的知道怎么买?

漫旅生活 2019-11-18 10:20:15

延误、弄丢行李……乘飞机常会遇到这些麻烦事。对于一个睿智的旅行者来说,了解如何选择保险,怎样最好地维护自己的权益,非常有必要。


文/原载于《漫旅T+L》2014年10月刊


Q:如果我是空中飞人,遇到飞机延误的几率较大,但我没有时间处理繁琐的索赔过程,还有必要办保险吗?

A:许多主流保险公司如平安、人保或美亚保险针对旅客都有不同种类的选择。其中平安保险国内自助游保险提供在线理赔服务,不用开具延误证明且不用到门店即可获赔,较适合繁忙的上班族。


一般申请旅程延误赔偿则需提供:保险单原件、申请人身份证明与银行卡号、交通票据原件(包括机票、登机牌、船票等)和延误时间及原因的书面证明等资料。


若是空中飞人,建议办理保险,一般7天行程的保险费用约¥130。



Q:有一些我乘坐的航班,延误很久却总能在保险赔付时间限制前起飞,这种情况下我能做什么?

A:目前主流品牌险种的起赔时间至少在延误3小时后,大多延误4小时以上才能获赔。


挑选保险时应看清相应条款,大多航班延误的保险责任包括:恶劣天气、劫持、自然灾害、机械故障、航空公司雇员罢工及怠工或其他劳工行动、航空管制或航空公司超售等等。


结合所在城市的航空现状做选择。中国人保有专门针对航空延误的综合保险,选择空间更大,赔偿次数为1-4次,价格区间为¥28-560。


Q:市面上的保险种类太多了,我如何才能知道什么样的保险会更适合我?

A:旅行险按地区可分全球境外、申根、亚洲(东南亚、日韩、港澳台等)、境内四大类别不同档数赔偿的金额也各不相同,另外还有包月、包年的选择。


国际航空公司更易发生员工罢工的情况,平安全球境外保险中则不包括这一赔偿项目。相较之下,美亚保险会更适合这一情境。


其中大多品牌的旅行保险不支持80岁以上的老年人投保,同险种不同年龄段的价格也会有所区别。比如,平安保险同一险种76-80岁群体的价格是0-65岁群体的一倍。


另外,需知晓赔偿条款与每个险种的特点,如美亚保险提供24小时全球旅行支援服务,但规定71至80周岁的被保险人,“意外身故及残伤保障”和“双倍给付意外伤害”的保险金额是他人的一半,而保险费维持不变。



Q:有一位朋友丢失行李获赔近1,000元,为什么我没有?

A:行李丢失后通常要历经28天寻找周期,若还未能找到则需联系机场,说明大致情况以及提供丢失行李的物件清单,赔偿则按丢失物件的重量计算,大多由所搭乘的航空公司承担。


国内航班的赔偿金额一般每公斤不超过¥50,国际航班每公斤不超过¥125。国际航班之所以行李丢失概率高,在于相当一部分航班需要转机,行李转手次数越多,越易丢失。


切记要保留好行李票和登机牌,这是你维权最有力的证据。


Point:

1、通常旅行险责任免除以下状况:妊娠、流产、分娩、药物过敏、中暑、猝死、接受整容手术等。与潜水、登山等活动一样需注意是否在保单责任范围内。


2、还需查阅保障计划中是否包含即将前往的国家,目前如美亚旅行险不承保任何直接或间接由于前往或途经阿富汗、缅甸、古巴、刚果民主共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚这9个国家旅行期间发生的保险事故。


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