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助力百万中小企业电子商务转型升级 平安银行橙e平台开创“熟人生意圈”模式

平安票号 2019-06-14 19:59:33

为应对中国经济转型和互联网跨界竞争,传统企业向电子商务转型的行动正在加速。同时,银行业也在设法应对互联网金融加剧的金融脱媒,寻求与实体经济电子商务趋势协同发展的转型路径。2014年7月9日,中国互联网协会互联网金融工作委员会联合平安银行,在深圳举办“中小企业电子商务服务示范工程暨中国互联网金融百万中小企业成长助力计划——橙e平台启动会”,试图基于平安银行供应链金融的领先实践和新近打造的互联网金融平台,探索“中小企业电子商务+互联网金融”的典型范式与融合发展之道。国家工信部信息化推进司、中小企业司,国家商务部电子商务和信息化司相关领导和专家,指导、参与了橙e平台项目论证,并启动了百万中小企业成长助力计划。

海尔集团、天津物产、中粮集团、凯塔信息、金蝶软件、寿光蔬菜、维天运通、广东省产权交易集团、东方电子支付、林安物流等十二家企业集团或企业级平台,在启动会上与平安银行结成战略合作伙伴,签署了“电子商务+互联网金融”的协同发展合作协议。此外,来自全国各地的40多家企业参加了当天的启动会。

2013年,平安银行行长邵平提出了“变革、创新、发展”的指导思想,随后成立的平台事业部——公司网络金融事业部,作为践行公司业务“互联网金融”思维的共性平台,为平安银行“跳出银行办银行”的业务思路提供了良好的土壤与养分。

据介绍,橙e平台的推出,是平安银行对原来强势业务品牌供应链金融2.0版本的又一次升级。此次平安银行提出的橙e互联网金融平台颠覆了以往以融资为核心的金融模式,更多以企业的交易流程为核心,在线集成物流、供应链管理等商务服务和综合金融服务,进一步优化全产业链的商务服务生态。

定位“熟人的生意圈”

橙e平台构筑传统企业的电子商务免费“云服务”平台

根据艾瑞统计数据显示,2013年中国电子商务市场交易规模9.9万亿元,其中网络购物占18.6%,企业B2B占77.9%。随着国内中小企业纷纷开始电子商务转型升级,B2B电商将呈现加速增长的态势。“银行的互联网金融转型,应适应并服务于实体经济的互联网转型。”平安银行公司网络金融事业部总裁金晓龙称,“传统经济B2B电商转型的一个重要方面,是供应链上下游熟客之间的商务电子化过程。平安银行十多年来深耕供应链金融,这次推出橙e平台就是要帮助中小企业上下游之间熟客交易快速实现电子商务转型。”

与会专家介绍,传统中小企业的电子商务路径主要有三条,其一,加入核心企业的供应链协同商务平台、快速实现互联网化,此部分企业数量并不多;其二,自主开发电子商务平台,投入门槛高;其三,付费加入第三方电子商务平台。覆盖大多数中小企业的后两种可选路径,要么初始投入大,要么持续运维成本高,而中小企业财力有限、人才储备不足,加之实施周期长而效果难以评估,多数中小企业知难而退。

对于大部分中小企业来说,依托“上游供应商+下游客户”的交易链条,与熟客做生意,维护并扩大原有客户价值的紧迫性与重要程度,往往优先于尝试“网上开店、网上购物”拓展陌生的新客源,更遑论网上开店平添线上线下协同、专人运营和平台抽成的成本与挑战。中小企业电子商务的紧切任务,在于既有商务活动的“流程电子化、成本最优化、生意便捷化”,首先需要一款低成本、易学易用的“管生意”软件,在优化既有生意、熟悉电商门道的基础上,再行拓展网上新业务。

“可以说,橙e平台是为中小企业提供了电子商务转型升级的第四条路径。”金晓龙在启动会上介绍说,“橙e平台推出免费的中小企业电商云服务平台——‘生意管家’,能够让中小企业的商务活动能够以最快速度、零成本实现企业商务流程的电子化。”

经过十多年来网络购物的市场培育和技术储备,传统企业的B2B电商或互联网转型行动正在多个层面铺开。但对于营商成本走高、互联网竞争焦虑不安的中小企业来说,以个体的力量进行电子商务转型面临“不转型电子商务是等死”,“转型电子商务是找死”的两难困境。中小企业应当选取更轻盈、更快捷、更低成本的转型路径。记者登录橙e网发现,“我要管生意”频道下设有“订单管理”、“仓库管理”、“运输管理”、“收付款管理”及“老板驾驶舱”等五大功能模块,明确宣称“O费用、很OK”,无需硬件、无需软件、无需付费,确实不失为中小企业电商转型升级的一个零试错成本选择机会。中国互联网协会互联网金融工作委员会评审专家团经过评估橙e平台的多个典型应用案例之后,初步认定橙e平台具备“中小企业电子商务服务示范工程”的典型性和普遍应用推广价值。

“电子商务+互联网金融”融合

橙e平台独具最全面的线上供应链金融综合服务

最近线上供应链金融异常火爆。对于开辟供应链金融的平安银行来说,橙e平台的线上融资体系,已将线上供应链金融全面升级到“电子商务+互联网金融”集成服务的全新高度——该行试图在橙e平台上将熟客间的生意平台与金融电商平台整合为一,实现供应链上“订单(商流)、运单(物流)、收单(资金流)”等信息的集成与闭环运作。

橙e平台“生意管家”,看上去俨然是小型的供应链协同云服务平台,可以有效管理“订单与运单”环节。它类似于为中小企业提供了免费的、对其上下游开放的小型ERP 系统,既可以帮助中小企业实现在订单、进销存、物流、收付款等管理方面的高效管理与协同,同时也实现企业间上下游的供应商、分销商、物流商等企业间的在线业务协同工作。不仅如此,平安银行橙e网还推出了管生意APP“橙e记”,一款专业的小微企业移动生意管家,可以随时随地记录企业的收支,提醒收账还款,还可以在里面开店和选购商品。

橙e平台“我要融资”模块,将平安银行供应链金融传统优势推向更纵深的全链条、在线融资服务,提升2012年推出的供应链金融2.0为“网链平安”系列融资解决方案,把既往主要服务于大型核心企业“1”的上下游紧密合作层的供应链融资,纵深贯通到上游供应商的上游、下游分销商的下游;与此同时,橙e平台为供应链融资的各相关方(如授信客户、核心企业、保险公司等)提供一个电子化作业平台,使客户的融资、保险、物流监管等作业全程在线,这无疑是供应链金融服务的又一次升级。“可以说,过去是’1+N’,现在兼容’N+N’;过去是以融资为核心展开协同流程,现在是以企业生意协同为中心,展开融资流程”,金晓龙说。

橙e平台对于资金富裕的中小企业,同样提供了丰富的投资理财渠道。橙e“金融商城”这一金融电商平台,可以为企业及其经办人员、个人客户提供理财、黄金和养老险产品等投资增值服务。

不一样的营商模式,“熟人”背后的生意逻辑

打造中小企业的商务服务生态圈

之所以说平安银行橙e网独特,是因为它在目前的市场上,几乎找不到专门服务“熟客电商”的模板和参照物。如果一定要找类似的商业模板与之比较的话,它与陌生客户的“网络购物平台”——“淘宝/天猫+阿里小贷+支付宝+余额宝”的模式较为接近,虽然本质上两者是不同“维度”的商业模式。

“橙e网是用开放、协同、共享的互联网精神来搭建线上供应链综合服务平台的。”平安银行公司网络金融事业部总裁金晓龙认为,平安银行橙e平台准入无门槛、底层软件免费开放,向中小企业开放,向物流伙伴开放,向第三方信息平台开放,向社会公共机构开放,通过与物流、会计审计、法律、商务代理等生产性服务机构合作,同时与商务相关的政府公共服务建立接口,来打造中小企业经营活动所需的商务服务生态圈。

归纳起来,就可以理解平安银行橙e网背后的逻辑:由银行出资建设和运营电子商务云服务平台,并协同物流、第三方信息平台等战略合作伙伴,让中小企业免费享用云电商系统,快速实现其供应链上下游商务的电子化协同,实现“订单(商流)、运单(物流)、收单(资金流)”的一体化,以及由订单促发的物流、保险、结算、融资等商务服务的一站共享、综合服务。

其实,这也是平安银行橙e平台供应链金融全新版本的体现。对于设有供应链电商平台的大型核心企业,橙e平台集成了平安银行供应链金融2.0的全套解决方案,即厂商电商平台+橙e平台对接方案,进而实现在线供应链融资,这正是近期火爆的在线供应链金融模式。而对于广大中小企业,橙e平台提供“生意管家”/“橙e 记”+“网链平安”的融资解决方案。“生意管家”/“橙e 记”获得中小企业的经营和交易信息,平安银行据此准确了解客户的情况,主动向客户提供个性化的金融解决方案。

这种面向不同客户的分层解决方案,彰显了橙e平台的灵活弹性和更好的平台兼容性。“我们可以快速地与第三方信息平台达成合作需求,并最快在两三个星期内调通系统接口。”金晓龙介绍说,“除了对接数十家核心企业,我们还与商流、物流、信息流等众多平台建立了合作或合作意向。”据悉,橙e平台广泛与第三方信息平台合作,通过与这些平台交换订单、运单、发票等有效信息,集成“价值信息+供应链信用”,推出全新的互联网融资产品,如与大型超市服务平台——合力中税合作推出“商超供应贷”,与海尔电器日日顺平台推出“采购自由贷”,与上海电子口岸的东方支付平台推出“货代运费贷”,与行业垂直类电商惠海国际推出“赊销池融资”,与跨境供应链服务平台一达通推出“在线贷贷平安”等,帮助中小企业借助商业信用和交易信息,大大降低了信贷门槛和借贷成本,提升了作业效率。

这种集成利益相关方、共建营商生态的策略,构成了橙e平台经营熟客电商的底层逻辑与强力支撑。这些在供应链商流、物流、资金流、信息流中的某一个或某几个环节形成的第三方信息平台,集结着数万至数十万中小企业客户,以及最真实的交易级数据。橙e平台秉持平安银行线上平台集结的庞大客户群和优异的线上融资能力与之合作,既是互联网电商与金融的协同赋能,更是彼此联盟营销、共同做大、协同经营好中小企业的快捷路径。

展望:帮助百万中小企业构建“电子商务+互联网金融”云服务平台

“商业银行必须向深度参与产业链经营转型,“跳出银行做银行”,满足客户不断提升的需求层次。”平安银行行长邵平表示,在全产业链经营过程中,银行作为产业链的核心参与者之一,要为产业链上的各个企业客户提供综合金融、产融结合、产业联盟、结算和数据等多项服务。下一步,平安银行更要与中国互联网协会互联网金融工作委员会一起,加强橙e平台与各级政府商务服务相关平台的合作,比如与海关、商检、税务、工商等企业经营必经环节的数据协同,逐步优化中小企业的互联网生意生态圈,创建更好的中小企业互联网经营一站式集成服务。

同时更重要的是,双方将在中央网信办、国家工信部、商务部的指导下,协同推动“中小企业电子商务服务示范工程暨中国互联网金融百万中小企业成长助力计划”,包括六大子工程:一是,帮助百万中小企业基于橙e平台建立属于自己的“电子商务+互联网金融”云服务平台;二是,平安银行设立2000亿元授信总额,未来三年为中小企业应用电子商务提供互联网金融专项融资扶持;三是,为橙e电子商务产业云服务平台上100万家中小企业建立电子商务信用档案;四是,在各地政府支持下,在全国重点城市建设电子商务与互联网金融中小企业孵化示范产业园区;五是,在全国主要城市举办电子商务与互联网金融大讲堂系列活动;六是,全国范围内开展电子商务、互联网金融人才培训工作。

正如陌生人的社交圈是陌陌,熟人的社交圈是微信,陌生人的生意圈是阿里巴巴,而做熟人的生意圈则是橙e平台的战略定位。传统企业的电子商务转型升级是一个国家级的重大课题,更是一个无比庞大的市场,需要集合产业、学术界、政府、协会、媒体等各相关方的协同力量。“我行将始终秉持开放、协同、共享、多赢的互联网精神,敞开合作大门,喜迎各方伙伴,集智合力,共同将“橙e平台”搭建成为百万中小企业成长助力计划的承接平台,通过这一产业链各方共同拥有的信息交流平台和资源共享平台,商流、物流、资金流与信息流将高速运转,实现跨界协同,融合创新,多赢发展,为我国实体经济的振兴、中小企业的转型发展做出全新贡献!”平安银行行长邵平如是说。


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