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车险理赔流程?看完这篇你就明白啦!

DS精神_西安欧典 2020-03-24 13:00:55

很多初次经历车险理赔的车主,常常会因为不熟悉办理流程而给自己带来不少麻烦,因此也在后台向小编踊跃提问。

今儿个,小编就为大家倾情奉献出车险理赔的流程和超级实用的小tips,请收好!


第一步:拨打交警电话和保险公司电话


理赔小tips/1

出险后,车主需要及时保护现场,用相机、手机拍下事故照片,这样既能保证道路交通不会拥堵,理赔也有了根据。当然,安装行车记录仪也是一个行之有效的办法。

 

第二步:进行查勘定损


保险公司接到王小宝报案后,根据这次事故的实际情况,立即派帅气的查勘小哥赶来了事故现场,查看车辆的受损情况确定损失金额和维修方案,出示定损单据。

理赔小tips/2

客户是否能自行处理现场,保险公司是否到现场,都一定要在电话中和保险公司确认好再进行哦~

 

第三步:递交理赔材料


在这次事故中,王小宝需要提交的理赔材料包括:车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书

理赔小tips/3

保单不是所有理赔都必须的材料,因为保险公司系统里会对保单进行记录。

如果事故涉及到人伤情况,还需提供伤者的诊断证明、医疗费发票、门诊病历、住院病历、误工、护理、评残材料等。总之,在递交理赔材料的时候,一定要和保险公司沟通好应该交哪些哦~

 

第四步:修理自己的爱车

王小宝看着“受伤”的爱车,内心不知道多后悔自己开车时走神了。不过该办的还得办,他选择了一家熟悉的4S店进行维修。

修理完成后,他先垫付了维修款,然后开具了与定损金额一致的发票及维修清单。“要是没有上保险,我自己得赔多少呀。”他一边看,一边在心里念叨。 

理赔小tips/4

车主在选择维修点时,要和保险公司确认好去哪儿修理,然后再去办理定损业务哟。

如果车主选择到保险公司合作的汽修厂维修,可以不用自己垫付;发票也不是必须哒,大量小额案件的快赔不用发票

 

第五步:去保险公司领取赔款

修完车后,王小宝携带好自己的定损单、维修发票、维修清单及银行卡等相关资料到保险公司的定损大厅,办理领取赔款的手续。

经过上面的步骤,王小宝首次出险后悬着的一颗心,终于放下啦。


 

理赔小tips/5

一般来说,理赔案件24小时之内结案支付,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内;小额案件也不需要客户到公司办理。 

看完这五步理赔流程,相信大家已经对理赔知识有了初步的认识吧。

 

*特别声明:以上为理赔流程的简要介绍,仅供参考。具体理赔过程请以保险公司的理赔服务提示和条款约定为准,购买车险前请特别阅读了解条款的责任免除、投保人义务等内容。


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