2016年8月，吕女士为自己在富德生命人寿绵阳中支投保了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》保额12万，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》。
2017年11月底，吕女士因为血糖偏高在安州区人民医院住院就医，住院检查过程中发现盆腔有个囊肿，又转绵阳市中心医院进一步检查，检查结果确诊为左卵巢浆液状腺癌。经过一个多月的治疗，高昂的治疗费让家人开始发愁，这时吕女士想起在富德生命人寿购买的保险，于是拨打了公司电话进行报案。
接到报案后，富德生命人寿绵阳中支高度重视，立即安排理赔人员探望吕女士，并协助家属准备理赔资料，办理理赔手续，经核实吕女士所患疾病符合保险条款约定保险责任，公司按照合同约定支付吕女士保险12万元，同时两次住院治疗符合附加医疗保险的保险责任，为吕女士分别赔付两笔住院费用1226.26元和3818.99元，共计赔付吕女士12.5万元。
收到理赔款后，吕女士家人为公司送来锦旗，现场致谢：“是富德生命人寿解决了家人的燃眉之急，如果没有这份保险，家里现在将面对巨大的经济压力，感谢富德生命人寿，感谢保险。
为自己购买一份保险，可以为自己撑起保护的伞，为儿女减轻负担，为家庭的稳定和安宁带来一份保障。富德生命人寿绵阳中支将始终坚持“富及民众，德行天下”的核心价值观，尽心尽力服务好每一位客户。