今年9月1日起柳州市正式实施《柳州市轻微财产损失道路交通事故快速处理暂行办法》(以下简称《暂行办法》),《暂行办法》精简概括的18字口诀“有保险 ,无人伤,车能动,快撤离,进网点,找理赔”,提醒驾驶人在发生轻微财损道路交通事故后应当采取的措施是“快撤离,进网点,找理赔”。柳州交警本期继续为广大驾驶人详细解读《暂行办法》。
柳州交警介绍,目前柳州市机动车驾驶人保有量已经突破80万,轻微财损事故也处于高发期,由这些事故导致的交通拥堵也大幅增加,尤其是在高峰期,在道路上发生一起两车刮碰的轻微财损交通事故,如果长时间滞留在现场,很容易造成道路拥堵。因此,实行《暂行办法》、推行“快处快赔”对缓解市区交通拥堵压力有显著意义,同时减轻了柳州交警接处警强度,降低保险公司营运成本,更重要的是,能方便事故当事人及时有效地解决问题。
与此前推出的轻微财损交通事故当事人自行协商处理机制相比,《暂行办法》有着明显的不同,能更好地服务于广大驾驶人。买了保险的机动车、电动车一旦发生了在《暂行办法》适用范围内的轻微财损事故,无论是否在5000元以下损失,只要车能开动,就可以根据交警或保险公司的引导,进行快速处理。此前,驾驶人发生轻微财损道路交通事故后,还要对是否在5000元以下经济损失进行界定,才能决定是否采取自行协商处理,但是《暂行办法》没有在损失金额上进行限制,车子有保险,事故无人伤,事故后车能动,就可以进行拍照取证、核对双方证件等步骤,快速处理。
此外,发生轻微财损交通事故后,事故当事人也不需要在现场进行责任的协商,只要把现场照片提供给快速理赔服务网点,由驻点的服务人员包括交警帮助当事人进行责任的划分。当事人一方对快速理赔服务网点驻点服务人员的定损有争议的,可以向各自车辆承保的保险公司理赔定损人员进行咨询或向驻点交警提出调解申请。
柳州交警提醒,目前在城中区学院路、鱼峰区燎原路、柳南区柳工大道和柳北区北雀路共设立了4个快速理赔服务网点。
进到快速理赔服务网点后,事故双方驾驶人就可以在驻点服务人员的指导下办理理赔手续。《暂行办法》规定:理赔中心驻点服务人员引导各方当事人进行责任划分和事故调解,指导当事人填写《柳州市轻微财产损失道路交通事故快速处理协议书》,认定各方事故责任,共同签名予以确认。
、保险公司调度引导后,因故不能在事故发生后即刻到理赔中心进行定责定损的事故当事人,可以在事故发生后24小时内驾驶事故车辆一同到理赔中心进行定责定损。对于一方存在故意不配合的,。
(二)无需保险公司理赔或自愿放弃保险索赔的,各方当事人可以在理赔中心驻点服务人员的指导下自行协商处理损害赔偿事宜。
(三)对于不适用快速处理机制的道路交通事故,如当事人对事故责任有争议、一方事故损失在5000元以上或双方当事人没有经过报案报警的,不适用“模糊定责”的原则,由理赔中心驻点交警进行责任认定并出具《道路交通事故认定书(简易程序)》。
查勘定损、出具双方车辆定损单、当事人提供理赔资料等程序,《暂行办法》规定:“原则上应在一个工作日内完成道路交通事故定责定损及理赔服务事项。”这样大大简化了理赔流程和单证。
:“当事人只要能提供事故现场的照片,或者是根据监控中心拍到的照片,驻点服务人首先可以对事故进行‘模糊责任’的划分,划分后保险公司就可以根据定损的结果进行理赔或者是修复车辆,把交通事故处理完。”也就是说,发生轻微财损道路交通事故以后,只要在适用范围内,事故当事人就不必跑去交警队,也不必跑到保险公司,通过进入快速理赔服务网点,就可以享受到一条龙服务,方便又省事。
↑↑↑欢迎添加“柳州交警”微信公众平台,可查询交通违法、车管业务流程、法律法规,提供车管办事预约、交警快讯、出行公告等服务,让您一手掌握交通管理资讯!
打开微信查找公众号“柳州交警”或者扫一扫“柳州交警”二维码就可直接添加,添加后在对话框输入“1”或“首页”,就会出现“欢迎进入柳州交警微网站”的页面,点击页面上的“查看全文”即可进入“柳州交警”微信公众平台。