平安口袋银行、平安信用卡揽获“金鼎奖”两项大奖

“金融金鼎奖”由《每日经济新闻》主办，至今已成功举办了八届。作为一项国内年度大型金融行业评选，金鼎奖评选覆盖了银行、保险、信托、财富管理等多个领域。因其对金融业发展新趋势把握的专业与专注，一直深受业内各大金融机构的高度认可。本届金鼎奖评选，主办方联合权威学术机构，秉承“公平、公正、公开”的原则，通过多个维度考量各大金融领域机构在一年内的各方面表现，运用科学的模型和研究方法，评选出了公正、权威的金融产品、品牌和团队机构的榜单。

平安口袋银行

开放互联 更懂客户的智能银行

据介绍，2017年全新上线的平安口袋银行4.0整合了原平安口袋、橙子银行及平安信用卡三大APP，集贷款、理财、信用卡、支付等业务功能于一身，强化互联网营销，降低行内沟通成本，并将用户数据重新进行整合，建立更加完善风控模型的同时也真正连接起了客户的生活、消费、金融场景。同时借鉴寿险圈子经营经验，全新平安口袋银行已实现全站分享，便于业务员进行转发传播，搭建自己的宣导培训圈、互动群聊圈、产品圈及客户人脉圈，同时也便于客户将平安银行优质的理财产品信息、活动信息等分享给自己的朋友及家人。

平安口袋银行还通过对人工智能、大数据、生物识别技术等科技的创新和应用，打造出了真正更懂客户的智能银行。“人脸识别”、“语音识别”等生物识别技术，被应用在口袋银行的各个使用场景中，如登录、II类户绑卡、转账、手机充值等，在操作更便捷的同时确保了客户的资金安全。除此以外更是运用“人工智能+大数据”践行“更懂您的智能银行”理念，根据用户交易记录和风险偏好，结合平安银行及平安集团旗下专业子公司专家团队的大类资产策略观点，为用户提供个性化产品配置方案和最优的配置比例。

不仅如此，平安银行本着开放互联的宗旨，整合自身及集团内的优势资源，将极具亮点的金融产品及服务，通过插件方式向第三方平台进行输出，让客户在生活的各场景中都能体验到平安银行提供的便捷智能的贴心服务。在向外输出的同时，口袋还积极引入第三方平台的生活服务功能，让客户无需切换平台，就可以在口袋内享受生活缴费、电影票购买、商城购物、机票预定等各种常用服务，让新口袋接连客户“衣食住行玩”各个生活场景。通过“输出去+引进来”相结合，平安银行将打造出一个开放的互联金融生态圈。

据了解，截止12月6日，口袋银行的累计用户数突破4000万达4007万，比年初2108万接近翻倍；口袋银行的日活设备突破300万，月活设备1612万，比年初1027万增近60%。平安口袋银行取得如此令人惊叹的成绩，主要归功于平安银行强大的科技应用能力以及其独特的产品创新点。

平安信用卡

用心服务 打造“快、易、好”的用卡体验

在科技助力的大背景下，平安银行信用卡围绕“以客户为中心”的理念，在产品与服务方面不断推陈出新。据介绍，平安信用卡在创新改善客户服务体验上投入了大量精力，如在移动支付领域，平安信用卡已经实现了对银联HCE云闪付、Apple Pay、Samsung Pay、Huawei Pay和MI Pay等市场主流移动支付方式的全面覆盖。不久前，还推出了一款无形胜有形的电子信用卡产品——平安银行不带卡，该款创新产品最快1分钟即可“出卡”，用户可以畅享移动支付的便捷。尤值一提的是，持卡人通过平安口袋银行APP，还能实现对该卡的一站式智能管理，体验畅快淋漓的一键智能服务。

 用心的服务也让平安信用卡赢得了客户认可，实现跨越式发展。截止今年10月底，其流通卡量已突破3300万，发卡量连续4年列国内股份商业银行前三，9月单月发卡超200万。

 据悉，作为平安银行智能化转型“尖兵”，平安信用卡已实现突破性进展，对内有力拉动了全行的收入、利润增长；对外则赢得了市场和消费者的良好口碑。未来，平安信用卡的所有创新还将继续围绕用户体验，在场景中为客户提供便利，将“快、易、好”的价值主张发挥到极致。

 近年来，平安集团已正式步入“3.0时代”，并确定了“互联网+金融”的发展模式，全力打造更加强大的、开放式互联网金融服务平台。在此背景下，平安银行坚定落实“科技引领”，完成了平安口袋银行APP的整合和功能全新升级，APP月活量在股份制商业银行中名列前茅，逐步建立起“社交+移动应用+远程服务”的SAT模式；打造了首家智能零售新门店，构建以“智能+O2O+客户体验”为核心的服务体系；启动了AI+客服、AI+投顾、AI+风控，智能化银行逐步落地。

精彩多样的金融科技创新的背后，是平安银行正渐入佳境的“智能化零售转型”，倾力为客户打造“更懂您”的零售智能银行。