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【汽车&生活】人伤理赔流程

青春东华 2020-07-19 06:19:09

车险那些事儿---车险人伤怎么办(四十九)

“宁撞车,不撞人"这是老司机们经常说的一句话。在交通事故中最麻烦的莫过于人伤事故,一不小心就有可能造成严重的后果,本周汽修小保就为大家介绍一下发生人伤事故如何处理。

报案

1.下车主动关心伤者。不要有任何责备。但不要移动或者触碰倒地不起的伤者。

2.事故发生后可先向交警部门(电话122)报案,并向保险公司报案。尽量保留事故现场,如伤者伤情严重,则应先拨打120救人。

3.现场拍摄照片,如伤者无法移动。切记车辆保持原状,在交警来之前不用与对方讨论事故责任。

现场处理

1.等待的时间口头照顾伤者;

2.警察来了也不用和对方争辩责任,只做两件事,说明情况另外提交事故照片;

3.由警察同志来判定事故责任;人伤事故扣证或者扣车是难免的;仔细阅读扣证单和保管扣车单。

医院处理

1.听警察的安排送伤者入医院,但尽量不要垫付任何费用;

2.如伤者家属到场,可告知车已被交警扣留。己方有保险的。可留下手机号码,并取得对方联系人的手机。提醒伤者保留好医药费的发票不要用医疗保险卡;

3.如伤者方继续纠缠不清。并礼貌告知,随身未带现金及义正言辞的告知:“在事故责任认定之前我不会垫付任何费用”

4.通知保险公司记录下报案号(保险公司)。

约定调解时间

1.电话或当面与伤者约定调解时间。

2.调解原则:责任划分尊重交警的意见。

3.先拿到责任认定书。取车或取证。

4.自己去4s店定损修车,费用垫付。保存好责任认定书+定损单+维修清单+发票。

5.等对方治疗结束,约定时间交通队协商调解。

涉及费用以及所需证明

医药费=(病历卡+出院小结+费用清单+发票)

交通费=(交通费发票)

伤残赔偿金=(伤残鉴定报告)

误工费=(收入证明)最好要税单。敲单位图章的收入证明没有税单证明力强。

营养费后续治疗费等算好金额在调解书上列明。

提交单证

收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。

损失理算、赔付

保险公司收到索赔单证后进行理算,确定最终的赔付金额。保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定账户划拨赔款。

注意事项

因为人伤事故可大可小,假如有人死亡,对因车祸致人死亡的驾驶员,要根据所承担的事故责任可分析可能承担的责任:

1、如果负事故全部或者主要责任的,则构成交通肇事罪,要在承担刑事责任的同时,承担民事赔偿责任。

2、如果不负事故全部或者主要责任的,则不承担刑事责任,但需根据责任进行民事赔偿。

所以如果有人伤事故的发生,千万不要逃逸!一旦有人员死亡,你一逃逸,本来不是你全责却要你负全责,还要承担刑事责任。

温馨提示:关于人伤事故中的碰瓷现象也不少见,如果遇到这类情况请使用“三不一没有”原则(不垫付,不探望,不调解,没有钱)

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结束语

人的生命只有一次,无论什么样的事故,我们都不希望发生。遵守交通规则,安全驾驶才是最重要的!

如果大家有相关车辆保险及维修的需要,可随时致电车享家乘用车服务中心:025-85458012 

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