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香港保险理赔流程及材料准备

奥得财富管理 2020-03-24 08:18:04

内地客户在香港购买保险时问得最多及最关心问题,例如:理赔困难、手续繁复、理赔不了、要被保人亲自到香港办理等等,这些你都不用担心,香港保险的理赔只需快递,就是这么简单粗暴!!!



香港保险投保需要投保人必须在香港签单,之后的理赔、提取分红、更改付款方式、更改保单受益人等售后服务都无需再来香港


因为香港保险公司秉承“严核保、宽理赔”之服务理念,因此香港保险理赔程序非常简洁而且易于实现,所有理赔,投保人均无需亲自来香港。只需一份快递,就能解决一切理赔问题。


索偿申请手续(索偿表格可以在保险公司网站上下载):


1


住院理赔


  1. 填妥《住院理赔申请书》

  2. 保留有关的住院帐单、医疗收据正本以及其他有关文件(如有)。

  3. 有关档需要在出院后90天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。


在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:


1.填妥所有问题以及签署《住院理赔申请书》第一部分。

2.附上身份证明文件副本、住院帐单和医疗收据正本以及有关文件之副本(如化验报告等)

3.住院帐单和医疗收据正本必须清楚列明以下资料:

住院日期、病人姓名、病症名城、收费专案说明

4.如需退回医疗收据核实副本请于《住院理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还。


2


危疾保障理赔


1、请填妥《危疾理赔申请书》

2、保留有关医疗报告以及其他有关文件(如有)。

3、有关档需要在诊断当日起计180天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。


在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:


1.填妥所有问题以及签署《危疾理赔申请书》第一部分。

2. 主诊注册西医已填妥《危疾理赔申请书》第二部所有问题以及签署。

3. 附上身份证明文件副本、所有化验报告和病理报告之副本。

4. 如需直接邮寄赔偿支票,请于《危疾理赔申请书》第一部分上注明。


3


意外理赔


1.请填妥《意外理赔申请书》

2.保留有关医疗收据正本以及其他有关文件(如有)。

3.有关档需要在意外发生后90天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。


在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:


1.填妥所有问题以及签署《意外理赔申请书》第一部分。

2.主诊注册西医已填妥《意外理赔申请书》第二部所有问题以及签署。

3.附上身份证明文件副本、医疗收据正本以及有关文件之副本(如病假纸、劳工评估证明书、X光检验报告、员警口供纸等)。

4.医疗收据正本必须清楚列明以下材料:诊治日期、病人姓名、病症名城、收费专案说明

5.如申请化验费、X光检验、物理治疗以及脊椎神经治疗之索偿,请附上注册西医的转介信副本。

6.如需退回医疗收据核实副本请于《意外理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还。


4


伤残理赔


1.填妥《伤残理赔申请书》(第一部分由索偿人填写,第二部分由主诊注册西医填写)

2.保留有关的医疗报告及其他有关文件(如有)

3.有关文件需于伤残开始的日期起计180天内交予保险顾问或直接递交回保诚公司。


在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:


1)填妥及签署《伤残理赔申请书》第一部分。

2)主诊注册西医已填妥《伤残理赔申请书》第二部份内的所有问题及签署。

3)附上身份证明文件副本及有关文件(如化验报告、病假纸、物理治疗报告等。

4)如需索偿《伤病入息保障》,请附上总收入证明如税务评税单、薪金证明等。

5.如需退回医疗报告或直接邮寄赔偿支票,请于《伤残保障理赔申请书》第一部分上注明。


5


身故理赔


索偿人需尽快向保诚公司填妥及递交以下索偿文件:


1.《身故理赔申请书》

2.死亡证明书

3.保单正本

4.受保人及受益人/信托人/遗产承办人的身份证明

5.有关索偿人有权获得赔偿的证明如结婚证明书、出生证明书、遗产管理书或遗嘱证明书。


在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:


1)索偿人签署及填妥《身故理赔申请书》第一部分。

2)主诊注册西医已填妥《身故理赔申请书》第二部所有问题及签署。

3)索偿人可以先提交副本文件做初步审核。直至索偿完成时,由理赔部同事核实正本。

4)如果保单正本遗失,索偿人须递交《保单遗失通知书》。


若您的保单即将期满,我们会于保单期满前一个月以书面通知您。您只需要填妥有关表格,连同所需资料和寿险证书一并交回保险公司即可。







资料来源:网络

整理编辑:奥得财富管理

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