今年春节期间本市保险业将继续开辟车险理赔绿色通道。24家机动车保险事故快速处理中心节日不休，为出险的车险保户提供定损理赔服务。
据悉，多家公司推出特色理赔服务，人保财险推出了“中国人保新服务，伴你欢喜过大年”；平安产险推出了节日惊喜礼、护航行动、停车关怀;大地保险推出了高星级客户在线理赔服务；太平洋产险推出的“快、易、优、免”服务标准；阳光产险推出了7*24小时全年无休服务等等。
各产险公司开展了春节护航活动。为客户提供基础服务包括理赔咨询、服务咨询、简易施救（小车换胎、加水、搭电等）。单方事故：放宽电话理赔权限，适当开放电话理赔通道，方便客户理赔。双方事故（含人伤）：现场快处快赔，尽可能一次性完成理赔。
保险行业协会要求各公司启动节日值班制度，保证人员到位、通讯畅通；各公司可根据各自的理赔流程及服务举措，尽量简化理赔手续；对损失确定后，赔偿金额较小的，要快速确定损失，并开通理赔绿色通道，及时赔付。让保户迅速恢复工作生活的正常秩序。
保险行业协会提示一旦发生保险事故应注意以下几点：
一、驾车不慎撞人第一时间向交管部门、保险公司报案--尽量保留事故现场，伤者严重的先打120救人—与伤者家属交代联系方式—提醒伤者保留好医药费的单据及病历—约定调解时间—按照保险流程申请索赔。
二、车辆异地出险向保险公司报案，基本上都实现全国通赔通付，规模较大的公司都可以在异地办理索赔领取赔款。需要强调的是，一定要及时与承保公司及时沟通，协商最佳解决的办法。
三、车辆停放状态造成损失的，第一步要找到肇事者，让其赔付。如果无法找到，车主需要现场报案，经过保险公司定损人员查看车辆具体损伤后再挪车。理赔款依据无法找到第三方，执行免赔30%。
四、汽车玻璃破碎如果附件投保了玻璃单独破碎险，可以全赔。前提是已经投保了车损险。
附：机动车交通事故快速处理服务中心地址电话 |
区域 | 中心 名称 | 中心所在企业名称 | 座落位置 | 服务电话 |
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和平 | 天盛 | 天津市天盛汽车修理厂 | 和平区云南路6号（卫协医院对过） | 27832855 |
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河西 | 捷拓 | 天津港保税区捷拓国际贸易有限公司 | 河西区解放南路491号（河西交警支队旁） | 88240812 |
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南开 | 冠华 | 天津华苑冠华汽车销售有限公司 | 华苑园区桂苑路与物华道交口华苑冠华4S店 | 58389090 |
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河北 | 天华 | 天津天华事故车维修中心 | 河北区重光道10号（革新道与重光道交口 ） | 89767676 |
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河东 | 丰源 | 天津市丰源汽车用品连锁超市有限公司 | 河东区十一经路58号（立交桥下） | 24146666 |
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红桥 | 鑫兴 | 天津开发区鑫兴贸易有限公司（天津夏利九站） | 红桥区西青道154号（密云路立交桥下） | 27713456 |
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塘沽 | 天怡 | 天津市天怡汽车维修有限公司 | 开发区微山路24号 | 25320011 |
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北辰 | 中乒 | 天津市中乒北晨汽车销售服务有限公司 | 天津市北辰区普济河东道福特4S店 | 26727269 |
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东丽 | 亨利 | 天津市亨利汽车维修有限公司 | 东丽开发区二纬路1号（长安汽车4S店） | 24983368 |
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大港 | 盛源 | 天津市大港区盛源汽车修配有限公司 | 大港万欣街南头 | 62086299 |
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南开 | 天拖南 | 天津市南开区振忠汽车修理厂 | 南开区保泽道18号 | 83692200 |
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津南 | 鼎盛通 | 天津鼎盛通汽车维修有限公司 | 津南区葛沽工业园福滨路10号 | 88986789 |
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河西 | 中津 | 天津市中津进口汽车维修有限公司 | 河西区洞庭路41号（珠江道交口） | 88113030 |
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西青 | 汇苍 | 天津市汇苍汽车维修有限公司 | 西青区大寺镇梨双公路梨园商城15号（鑫佳缘快捷酒店后侧） | 83790007 |
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西青 | 四联 | 天津四联汽车钣喷维修服务有限公司 | 西青区外环线七号桥北200米 | 86368666 |
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宝坻 | 永盛 | 天津骏马永盛汽车修理有限公司 | 天津市宝坻区南环东路南侧汽车园 | 29297588 |
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河东 | 泰歌 | 天津市泰歌汽车销售有限公司 | 河东区广瑞西路53号（大桥道小学西） | 84260122 |
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南开 | 俊辉 | 天津市南开区俊辉汽车修理厂 | 南开区长江道33号增9号 | 87385700 |
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静海 | 车百汇 | 天津市静海县车百汇修理厂 | 静海县津德路县政府西200米 | 68268880 68265888 |
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武清 | 世纪 金源 | 天津武清世纪金源修理厂 | 天津武清泉州北路与北财源道交口 | 26375555 |
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蓟县 | 海通达 | 天津海通达汽车维修有限公司 | 天津市蓟县燕山东大街天一绿海小区北侧 | 82875555 82875911 |
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大港 | 中龙 | 天津市中龙工贸有限公司 | 天津滨海新区大港油田津歧路与创业路交口 | 25948800 25948822 |
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宁河 | 奥博 | 奥博物流集团 | 宁河区芦台镇光明路11号 | 69560038 69367538 |
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津南 | 精伦 | 精伦汽车维修服务有限公司 | 津南区辛庄工业园鑫港五号路2号 | 83789333 |
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